Proceso de devolución

¿Cómo regreso?

  • Envíe un correo electrónico a hey@a-champs.com con su número de pedido + DEVOLUCIÓN como asunto. (por ejemplo, #00000 DEVOLUCIÓN) Agregue al cuerpo del correo electrónico el número de pedido, la dirección de correo electrónico que utilizó para comprar y los artículos que desea devolver.
  • Por favor, comparta con nosotros el motivo de la devolución.
  • Adjunte fotografías desde todos los ángulos que demuestren que cumple con los requisitos. (Vea abajo)
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío una vez que se apruebe la solicitud de devolución.

¿Qué artículos son retornables?

  • Puede devolver todos los artículos comprados en www.a-champs.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su envío.
  • Deben estar en estado original.
  • Deberán devolverse en el embalaje original.

¿Hay algún cargo por devolución?

  • No hay cargos por devolución.
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables.
  • Usted es responsable de los gastos de envío de devolución.

¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?

  • Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
  • Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito al método de pago original, dentro de los 10 días hábiles.