Proceso de devolución
¿Cómo regreso?
- Envíe un correo electrónico a hey@a-champs.com con su número de pedido + DEVOLUCIÓN como asunto. (por ejemplo, #00000 DEVOLUCIÓN) Agregue al cuerpo del correo electrónico el número de pedido, la dirección de correo electrónico que utilizó para comprar y los artículos que desea devolver.
- Por favor, comparta con nosotros el motivo de la devolución.
- Adjunte fotografías desde todos los ángulos que demuestren que cumple con los requisitos. (Vea abajo)
- Recibirá un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío una vez que se apruebe la solicitud de devolución.
¿Qué artículos son retornables?
- Puede devolver todos los artículos comprados en www.a-champs.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su envío.
- Deben estar en estado original.
- Deberán devolverse en el embalaje original.
¿Hay algún cargo por devolución?
- No hay cargos por devolución.
- Los gastos de envío originales no son reembolsables.
- Usted es responsable de los gastos de envío de devolución.
¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?
- Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
- Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito al método de pago original, dentro de los 10 días hábiles.