FAQ's

ROX usa luz, sonido y vibración para crear escenarios de entrenamiento aleatorios que desarrollan habilidades cognitivo-motoras y aumentan el compromiso en todos los niveles de habilidad.

Consulte la tabla de comparación en la página del sistema ROX para obtener más detalles (enlace directo a la tabla). Algunas diferencias a destacar es que ROX tiene sonido, que desarrolla la percepción acústica y también la vibración. Por ejemplo, al usar la función de equilibrio, le da a la persona una respuesta instantánea cuando se desequilibra por vibración. También tiene una conexión más fuerte entre el ROX y el móvil que permite hasta 80 m, y una conexión de hasta 24 dispositivos en comparación con un máximo de 12 de la competencia. El sensor de toque de ROX y ROXPro tiene 12 niveles de sensibilidad que te permiten decidir si quieres un toque suave o un puñetazo. A-Champs también tiene ROXProX con un sensor láser (láser de hasta 1,5 m) que permite movimientos más naturales y símbolos (letras y números) para más desafíos cognitivos.

Las cápsulas ROX y el sistema de entrenamiento se basan en una nueva metodología de entrenamiento patentada creada por A-Champs, denominada Multi-Sensory Neuroplasticity Training MSNP™. La metodología MSNP™ se basa en el concepto de PERCIBIR, PROCESAR, REACCIONAR, y se construye con señales aleatorias de luz, sonido y vibración.

Su enfoque de entrenamiento holístico aumenta las capacidades cognitivas y físicas al mismo tiempo. Este tipo de entrenamiento muestra efectos de entrenamiento superiores porque estimula el desarrollo de nuevas y más fuertes vías neuronales en el cerebro, lo que conduce a una mejor conexión entre sus movimientos cognitivos y físicos.

Por favor, consulta nuestra página Ciencia para más información.

Los ROX están fabricados con el mismo material que los jet-fighter, lo que significa que son a prueba de balonazos, puñetazos y patadas. Sabemos que nuestros atletas serán duros con ellos, así que los hemos hecho muy resistentes. Al construir la forma, las consideraciones de estabilidad fueron clave. Los atletas pueden pisar los ROX y golpearlos de maneras diferentes. La selección de materiales respalda nuestro enfoque de estabilidad y calidad. Utilizamos materiales muy fiables (y seguros). 

Los ROX están hechos para durar. La parte superior de los ROX está hecha del mismo material que las capotas de los aviones de combate (PC), y la parte inferior está acabada con plástico ultrarresistente (ABS mezclado con PC). Las fundas son de silicona. Todos los materiales son vírgenes (=no reciclados), lo que significa que son seguros y cumplen las normas químicas más estrictas.

Todas las generaciones y versiones de ROX son resistentes al agua.

La nueva generación de ROXPro y ROXProX cumplen con IPX7, el modelo ROX cumple con IPX5.

Descarga la app ROXPro en IOS o PLAY STORE .

Actualmente hay 10 programas diferentes que puedes modificar tú mismo para que puedas diseñar tus propios ejercicios. Todos los programas se desarrollan en base a nuestra metodología de entreno patentada MSNP.

Con la aplicación ROXPro, puedes integrar los ROX de manera fácil y eficiente en tus sesiones de entrenamiento. La configuración del programa es 100% personalizable según tus necesidades. Los diferentes programas sirven para múltiples objetivos, pero los conceptos básicos son los mismos para todos:

• Elige un objetivo de entrenamiento: tiempo o número de golpes
• Elige si quieres hacer varias rondas o solo una
• Elige entre 8 colores intermitentes

A continuación, puedes cambiar opcionalmente los siguientes ajustes:

- Modo de inicio

- Sensibilidad del sensor (ROX y ROXPro)

- Distancia láser (ROXProX)

- Tiempo

- Tiempo entre ejercicios

- Velocidad de parpadeo

- Brillo

- Sonidos

Tan pronto como hayas seleccionado los ajustes correctos, puedes guardarlos como tu propio ejercicio (preestablecido) para que puedas comenzar el ejercicio directamente la próxima vez que entrenes.

De vez en cuando, lanzamos actualizaciones de firmware que actualizan los ROX. Informamos a nuestros usuarios tan pronto como hay actualizaciones disponibles.

Si quieres actualizar tus ROX, hazlo así:

- Conecta tu teléfono a una conexión a Internet estable

- Abre la aplicación ROXPro

- Conecta todos los ROX (máximo 6 a la vez)

- Ves al elemento del menú "Más"

- Toca "Actualizar ROX"

- La aplicación reconoce tu modelo ROX y parpadeará para indicar qué modelo necesitas tocar

- Luego toca "Actualizar" en la siguiente pantalla para que comience la actualización

- La actualización puede tardar hasta 10 minutos por cada ROX

- No cierres la aplicación durante la actualización

- Después de la actualización, aparece un mensaje "Tus ROX ahora son más increíbles"

- Ahora retrocede con la tecla de flecha, los ROX se apagarán

- Vuelve a encender los ROX, sincronízalos y tu entrenamiento puede continuar.

El número máximo de ROX que se pueden conectar depende de la versión de ROX:

ROX: 6

ROX Pro: 24

ROX Pro X: 24

Sin embargo, el número también depende de tu teléfono. En teléfonos con menos CPU (capacidad de memoria), puede suceder que no se puedan conectar tantos ROX como los mencionados anteriormente.

El rango de conexión depende del modelo ROX:

ROX - 20 metros

ROXPro - 40 metros

ROXPro X- 40 metros

Sin embargo, el rango también depende de tu teléfono. Con teléfonos con menos CPU (capacidad de memoria), puede suceder que el rango no sea tan grande como se indicó anteriormente.

La aplicación ROXPro está disponible en inglés, alemán y español.

Si deseas ver la aplicación en otro idioma, contáctenos a: hey@a-champs.com

El idioma de la aplicación corresponde a la configuración de idioma actual de tu teléfono. Si deseas cambiar el idioma, debes cambiar la configuración de idioma de tu teléfono a través de la configuración del sistema de tu teléfono.

Versión 1:

Coloca la palma de tu mano sobre el botón de encendido durante al menos 5 segundos hasta que el ROX vibre y parpadee en verde. Una vez que lo hace, el ROX está encendido.

Versión 2:

Función de encendido automático:
Si el adaptador de corriente está enchufado, ROX/ROXPro/ROXProX se encenderá después de retirarlo de la estación de carga.

Encender manualmente:

Coloca la palma de tu mano sobre el botón de encendido durante al menos 5 segundos hasta que el ROX vibre y parpadee en verde. Una vez que lo hace, el ROX está encendido.

El botón de encendido se desactiva automáticamente después de encenderlo, por lo que el ROX no se puede apagar manualmente durante el entrenamiento.

Hay 2 formas de apagar el ROX:

1. Apagado automático después de un cierto tiempo:

En general, los ROX se apagan automáticamente después de un cierto tiempo. Puedes elegir después de cuántos minutos debe ocurrir el apagado automático.

1.1. Ves al elemento de menú "MÁS"

1.2. Toca "ACTIVAR/DESACTIVAR OPCIONES"

1.3. Cambia el tiempo "ANTES DE USAR" para elegir la cantidad de tiempo que los ROX permanecen encendidos después de sacarlos de la estación de carga (esta opción solo está disponible para la nueva generación ROX/ROXPro /ROXProX).

Cambia el tiempo "DESPUÉS DEL USO" para elegir la cantidad de tiempo que los ROX permanecen encendidos después de que se tocaron por última vez.

2. Apagar los ROX manualmente usando la aplicación:

2.1. También puedes ir a "ESTADO ROX" para apagar cada ROX por separado. Para hacer esto, toca los diferentes ROX para identificarlos. Luego toca el "icono de 3 puntos" y luego seleccione "Desactivar ROX".

2.2. En "ESTADO DE ROX" también puedes seleccionar "APAGAR TODOS LOS ROX" para que todos los ROX conectados se apaguen.

1. Carga completamente tus ROX antes de usarlos por primera vez

2. Enciende el Bluetooth de tu teléfono

3. Descarga la aplicación ROXPro y crea una cuenta

4. Ve a "CONFIGURACIÓN" en la barra de menú para acceder a la página "CONFIGURACIÓN".

5. Toca el icono "ROXStatus"

6. Selecciona "SINCRONIZAR ROX"

7. Enciende tus ROX

8. Los ROX parpadearán en azul y amarillo

9. Toca los ROX para que cambien de color de amarillo a verde. Ahora están conectados a tu teléfono.

10. Cuando todos los ROX estén conectados, escribe "LET'S GO"

10. Puedes verificar todos los ROX conectados a través de la pantalla ROX STATUS

12. Selecciona cualquier programa, ejercicio o entrenamiento y comienza tu entrenamiento ROX

Si un ROX está conectado a un teléfono, no es posible conectar este ROX a otro teléfono. Para lograr esto, primero debes desincronizar el ROX del teléfono conectado. Entonces podrás conectarlo a otro teléfono. Hay maneras diferentes de hacer esto:

1) Desactiva Bluetooth:
- Apaga la función Bluetooth en el primer teléfono para que se pierda la conexión
- Luego puedes conectar los ROX al nuevo teléfono, siguiendo los pasos anteriores

2) Desincronizar a través de la aplicación:
- En el primer teléfono, ve al elemento del menú "CONFIGURACIÓN", luego "ESTADO ROX", luego escribe "DESINCRONIZAR TODOS LOS ROX" en la parte inferior. Si solo deseas desincronizar algunos ROX, toca el "icono de 3 puntos" del ROX respectivo y selecciona "Desincronizar".
(Para identificar qué ROX es cuál, toque los íconos individuales de ROX en la página "ESTADO DE ROX", el ROX correspondiente parpadeará en rojo).

Si deseas trabajar con diferentes grupos, que trabajen todos en paralelo entre sí, debes utilizar la función de agrupación. En principio, se pueden formar hasta 4 grupos.
● Asegúrate de que todos los ROX están conectados.
● Toca SETUP en la barra de menús y, a continuación, toca "ROX STATUS".
● A continuación, selecciona "Agrupación automática" o "Agrupación manual"
● Selecciona "Agrupación automática" si deseas que el sistema divida los grupos automáticamente.
● Seleccione "Agrupación manual" si deseas asignar manualmente los ROX a grupos individuales tocando.
En ambos casos, una vez agrupados, los ROX cambiarán de color y comenzarán a parpadear en diferentes colores. Los ROX con el mismo color pertenecen a un grupo.
● Si deseas cambiar la pertenencia a un grupo de un ROX, puedes hacerlo en la página "ESTADO ROX" tocando en el "símbolo de 3 puntos" del ROX correspondiente y seleccionando a continuación "Cambiar grupo".

1. Pulsa CONFIGURACIÓN en la barra de menús y, a continuación, pulsa "ESTADO DE ROJO".
2. Aquí puedes ver el número de ROX conectados a tu teléfono
3. En el centro de cada símbolo ROX puedes ver el estado de la batería de cada ROX

(Para identificar qué ROX es cuál, pulse sobre los iconos de ROX individuales en la página "ROX STATUS", el ROX correspondiente parpadeará en rojo)

¿Cómo puedo cambiar la sensibilidad del sensor táctil?
Una característica especial del sistema ROX es que puedes cambiar la sensibilidad del sensor ROX a 12 niveles diferentes. El procedimiento es el siguiente:
- Ve a un programa adecuado y, a continuación, navega hasta "AJUSTES ADICIONALES".
- Busca la opción de menú "SENSIBILIDAD".
- Selecciona el nivel de sensibilidad deseado. Juega con los distintos niveles hasta encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.
La sensibilidad del sensor se ha desarrollado para diferentes tipos de suelo. Por eso aquí verás distintos: Puedes seleccionar 3 ajustes diferentes para cada tipo de suelo.

Las diferentes generaciones ROX tienen diferentes procesos de carga.

ROX Pro Generación1:
Carga tus ROX durante 5 horas antes de usarlos por primera vez. Después, 4 horas serán suficientes.

1. Coloca los ROX sobre las placas de carga o en el estuche de carga. Colócalos en el centro
2. Inserta el enchufe en la toma de corriente.
3. Durante la carga, los ROX parpadean en diferentes colores.
4. Cuando están listos, el parpadeo se detiene.

ROX, ROXPro, ROXProX nueva generación:
Carga tus ROX durante 2,5 horas antes de utilizarlos por primera vez. Después, 2 horas serán suficientes.

Si cargas tus ROX con la ROX Base o el estuche de carga ROX:

1. Enchufa el adaptador de corriente a una toma de corriente
2. Coloca todos los ROX en la estación de carga, la ranura de carga hacia abajo, la parte frontal de los ROX mirando hacia delante
3. Los ROX parpadean en rojo (sin batería), amarillo (media carga) o verde (carga completa)
4. En cuanto los ROX se vuelvan verdes, estarán completamente cargados. Sácalos de la estación de carga.

Duración de la batería

ROX Pro Generación 1:
ROX Pro: 4 horas

ROX, ROXPro, ROXProX nueva generación:
ROX: 7h
ROXPro: 7h 30min
ROXProX: 5h 30min

ROX Pro Generación 1:
Rojo - Batería baja
Verde - Totalmente cargados

ROX, ROXPro, ROXProX nueva generación:

1. Los primeros 5 minutos: ciclo intermitente 1s
2. Después de 5 minutos: ciclo flash 5,5 s
3. Cargando Colores
Rojo (<=40 % de carga)/Amarillo (41-80 %)/Verde parpadeante (>=81 %), Verde completo = 100 % de carga completa.

- Descargar la aplicación ROXPro

- Abra la aplicación ROXPro

- Toca el botón 'Crear cuenta'

- Escribe tu nombre de usuario

- Escribe tu dirección de correo electrónico

- Elige tu contraseña

- Leer, aceptar los términos y la política

- Presiona Confirmar

- Elige tu país y año de nacimiento

- Selecciona lo que haces y comparte tus intereses y objetivos.

- Toca los ROX parpadeantes 3 veces

- Estás conectado automáticamente a la aplicación. Por favor, guarda su contraseña.

Olvidamos nuestras contraseñas, le puede pasar a cualquiera y es fácil de recuperar.

- Abre la aplicación ROXPro

- Toca 'olvidó su contraseña'

- Toca enviar código de reinicio

- Toca los ROX parpadeante 3 veces

- Una vez que veas el mensaje 'código enviado', ve a tu correo electrónico para verificar la dirección con el código de validación, verifique la carpeta de correo no deseado en caso de que no encuentres el correo electrónico.

- Copia el código y pégalo en el espacio de inserción de código de reinicio

- Ingresa tu nueva contraseña

- Presiona 'confirmar' y listo

- Estás conectado automáticamente a la aplicación.

Guarda tu nueva contraseña.

- Ir a Más
- Toca Perfil
- Toca Cerrar sesión

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- Toca Perfil

- Toca Cambiar contraseña

- Escribe tu contraseña actual

- Escribe una nueva contraseña

- Confirmar la nueva contraseña

Puedes acceder a ellos en la aplicación yendo a Analytics. También puedes acceder al panel de resultados basado en la nube en el siguiente enlace:

https://pro.results.a-champs.com/home

Utiliza tus datos de inicio de sesión de la aplicación ROX Pro y controla tu progreso.

Disponemos de una Plataforma de Datos de Intercambio de Clubes. Podemos crear un perfil de administrador que te permita conectar diferentes cuentas para entrenadores, atletas, padres y otros miembros de tu equipo.

Ponte en contacto con hey@a-champs.com para obtener más información.

- Una vez finalizado el programa, toca asignar resultados

- Seleccionar nuevo atleta

- Escriba el nombre, correo electrónico y año de nacimiento

- Presiona Guardar

Esto no está disponible en la aplicación en este momento. Si necesitas eliminar un Atleta, háznoslo saber y lo haremos por ti.

Encuentre aquí algunas opciones para resolverlo:

- Encender/apagar tu Bluetooth
- Reiniciar tu teléfono/dispositivo
- Iniciar/cerrar sesión desde la aplicación ROXPro
- Eliminar y reinstalar la aplicación ROXPro
- Actualizar a la última versión de la aplicación ROXPro
- Eliminar dispositivos no utilizados en tu lista de bluetooth

- Verificar que tus ROX no están conectados a otro teléfono (los ROX solo se puede conectarse a un teléfono a la vez). Si es así, desconecta los ROX del otro teléfono (ya sea a través del menú de configuración o cerrando la aplicación ROXPro en el otro teléfono o apagando la señal Bluetooth del teléfono).

¿Solo 3 de 6 ROX pueden conectarse?

Para los usuarios de Android, lo más probable es que tu dispositivo esté experimentando algunas restricciones de Bluetooth. Para resolver esto:

1. Ve a Más

2. Seleccione Diagnóstico

3. Toca Limitación maestra de ROX y cambia el número de 6 a 3

4. Presiona Guardar
5. Limpia tu caché de bluetooth https://help.elitehrv.com/article/135-clear-bluetooth-cache-android
Si el problema persiste, contáctanos a hey@a-champs.com

Versión 1:

ROX siguen parpadeando en rojo, no se encienden, no se cargan

Paso 1:

- Deja que los ROX vacíen su batería para permitir el proceso de reinicio
- Cuando ya no parpadeen, cárgalos durante 5 horas

o hacer

Paso 2:

- Retira las baterías y cárgalas SOLO durante 5 horas y luego vuelve a colocarlas en los ROX

Versión 2:

Comunícate con help@a-champs.com

Para todos los problemas técnicos que no puedas resolver con la ayuda de las "FAQ" presentadas aquí, es importante que nos envíes un diagnóstico de fallos.

Esto funciona así:

1. Conecta todos los ROX con el teléfono.
2. Ve a la barra de menú "Más"
3. Toca "Diagnóstico"
4. Selecciona "Diagnóstico"
5. Toca "Enviar"
6. Contáctanos a hey@a-champs.com y explica brevemente tu problema

Si tienes alguna pregunta que no se responde aquí, por favor ponte en contacto. Estaremos encantados de saber de ti.

Puedes contactarnos a través del chat en la aplicación o en help@a-champs.com

Sí. Puedes enviar un correo a delivery@a-champs.com si tienes alguna solicitud de entrega.

Envíanos un correo electrónico a delivery@a-champs.com

Los productos A-Champs comprados en la tienda en línea de A-Champs pueden devolverse en un plazo de los 30 días posteriores a la entrega.
Puedes encontrar más información en la política de devoluciones .

A-Champs otorga una garantía en todos los productos durante 2 años a partir de la fecha de compra original. Esto cubre todos los errores de hardware que que puedan surgir con el uso adecuado.

A-Champs reparará un producto defectuoso sin cargo si todavía está bajo garantía y el defecto surgió después del uso normal.

Si no es posible una reparación, A-Champs enviará un producto de reemplazo.

Daños causados ​​por negligencia y daños resultantes de un uso inadecuado o modificación no autorizada del producto.